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商会秘书长“三忌”与“三要”

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商会秘书长“三忌”与“三要”

来源:商会研究   发布时间:2017-12-14 10:20:41   阅读:86

商会成立容易,运作难。

如何将商会这样一个松散的社会组织办成有生命力、凝聚力、向心力、活力、影响力的社团组织?关键是要聘请专职工作人员运作,按照企业化、商业化思路去经营商会,用感情,靠魄力开展工作,特别是用心良苦地做好各项服务工作,促进会员企业发展,帮助解决会员的困难问题,只有这样,会员才会看到加入商会的价值,才会继续参与支持。

我认为,商会秘书处的工作要有高度的责任心和敬业精神,且要把商会工作作为自己的事业来做,全身心地投入,这是做好商会工作的前提。


通过工作实践我深切地体会到,要成为一名合格的秘书长,必须要努力当好以下几个工作角色:

一要当服务员,做扶助会员企业发展和为会员排忧解难的帮手;

二要当小管家,做打造精干高效的秘书处工作班子的能手;

三要当参谋长,积极出谋划策当好会长助手;

四要当公关家,做协调和处理好各方面关系的能手;

五要当活动家,做整合社会资源的高手。


商会秘书长是一个独特的角色,其所从事的工作也是一项极具挑战性的工作。一个优秀的商会秘书长不仅要具备良好的心理素质、人格魅力、工作能力、思想境界,还要有在这个岗位上奋发努力、勇于探索、大胆实践、忠于职守、乐于奉献的精神,善于处理好方方面面的关系。

在日常工作中,重点要处理好三方面关系:

一是正确处理和摆正与会长的关系。众所周知,办好商会关键在于两个人,一个是会长,一个是秘书长。有道是两者“合则和,离则散”。因此,笔者认为,衡量一个民间商会运转的好不好,则要看秘书长与会长的合力。在一个商会里,会长是一会之长,是商会的领导者、决策者。而秘书长地位特殊,角色重要,有时候当配角,有时候又得当主角,但更多的是扮演执行者的角色。因此,一个优秀的秘书长,必须善于处理与会长的关系,摆正自己的位置,做好参谋助手作用,不越权。

二是正确处理与政府主管部门的关系。自觉接受政府业务主管部门和登记管理机关的指导和监督,是衡量一个社会组织是否遵纪守法,体现一个民间组织形象优劣的标准。秘书长一定要注意把握好这个重要环节。

三是正确处理好与会员之间的关系。商人是一个劳心劳力的群体。他们对内要面临自身企业管理的问题,人才的流失,市场的压力,资金的短缺;对外要面对竞争的对手,债券债权的纠纷和各种人为干扰。他们缺的是信息、资源、人才、资金和良好的外部经营环境。因此,秘书长要把“提供服务、反映诉求、维护利益、规范行为”当做服务会员的出发点和落脚点,会员有什么困难、有什么问题需要解决、有哪些合法利益和权益受到侵害,秘书长都要高度重视,认真对待,想方设法帮助他们解决。


商会秘书长不仅是一个称号、一项荣誉,更重要的是一份政治责任。应做到“三忌”与“三要”。

“三忌”

1忌当花瓶

有的人当商会秘书长,为的是一种荣誉与光鲜,对商会秘书长该尽的义务却不履行,很少参加商会组织的专题调研活动,就连工商联召开的会也不出席。

2忌当哑巴

有的人当了一届商会秘书长从来不写调研文章,也不在任何会议上发言,坐在会中滥竽充数。

3忌当马后炮

有的商会秘书长参加专题商会工作会、座谈会时从来不发言,事后却对当中存在的问题不分场合地发表自己的观点,常常扮演一个事后诸葛亮的角色,全然没有责任与担当意识。


“三要”

1体察民情

作为一名商会秘书长,不能完全听信于人,要有责任意识,善于体察民情,自觉做到深入基层、深入会员,了解社会热点、难点问题和会员群众的所盼所想。

2讲真话

要有“天下兴亡、匹夫有责”的理念,敢于讲真话、讲实话,要站在会员群众的角度,开展深入调查研究,利用调研、会议座谈发言等方式,真实反映会员的声音和诉求,不断提出具有科学性、前瞻性、可行性,能够推动商会发展的建议意见。

3解难题

商会秘书长要充分利用自身优势,为会员致富出好点子,为弱势群体伸出援手,为商会发展出谋划策。只有这样,商会秘书长才能真正做到:有问题可想、有难点可提、有焦点可谈、有实事可议,有点子可献。

总之,我认为秘书处要做的工作和起到的作用就是联络、协调、服务,重要的是摆正位置,当好角色,履行好自身职责,为商会发展尽力尽责。


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